POLÍTICAS DE COMPRA

• EL CLIENTE acepta realizar compras para eventos de mínimo 30 personas, en cualquiera de los artículos que adquiera. 

• Los pedidos se deben realizar al menos 15 días antes del servicio o producto que requieren. 

• EL CLIENTE entiende y acepta que THE LITTLE BOOK (abreviación TLB) es únicamente un facilitador de recomendaciones de productos de eventos. 

• EL CLIENTE ha leído y acepta todos los términos y condiciones de cada uno de los productos seleccionados.

• TLB no será responsable por el incumplimiento, mal accionar, errores profesionales, el no cumplimiento con disposiciones legales vigentes, impositivas, municipales, seguros médicos, seguros de trabajo o de cualquier otra índole de parte de EL PROVEEDOR.

• EL CLIENTE escogerá, a su gusto, los productos o servicios  de su conveniencia. Así como la cantidad de productos que desee adquirir.

• Una vez EL CLIENTE tiene claro y seleccionado lo que va a comprar o alquilar, se realizará una pre-reservación de los productos o servicios seleccionados. EL CLIENTE debe revisar que ha agregado correctamente los productos y los transportes correspondientes a cada proveedor. 

• TLB enviará a EL PROVEEDOR los productos/servicios pre-reservados por EL CLIENTE al correo electrónico. EL PROVEEDOR tiene un lapso de 24 horas después de recibido el correo para confirmar la pre-reserva. 

• TLB enviará tanto a EL PROVEEDOR como a CLIENTE los contactos de ambos para que se pongan en contacto y finiquitar detalles como fecha y hora de montaje y desmontaje, hora de inicio del servicio/producto, degustaciones, pruebas, entre otros que ambas partes (CLIENTE y EL PROVEEDOR) estén dispuestos en realizar. 

*TLB no funge como organizadora del evento ni maestra de ceremonia (a menos que CLIENTE haya contratado el servicio). Solo se limita a ofrecer, promocionar y vender el servicio/producto de  EL PROVEEDOR a  CLIENTE. Todo mal gestionar, no especificación o incumplimiento de los términos y condiciones de EL PROVEEDOR, EL PROVEEDOR y CLIENTE deberán resolverlo entre ellos directamente. 

• Una vez queden confirmados los servicios/productos, EL CLIENTE no puede disminuir cantidades. Deberá pagar por el 100% de lo solicitado, sin excepción.

• A más tardar 15 días antes del evento, EL CLIENTE deberá enviar croquis del montaje y hoja de ruta completa AL PROVEEDOR. No se puede modificar esa información una vez aprobada por EL PROVEEDOR. 

**Adiciones de servicios o productos por parte de CLIENTE, deben ser agregados por medio de la plataforma, no ser reservados directamente a EL PROVEEDOR.

• TLB  siempre solicitada al cliente un depósito de garantía de $500 para cubrir cualquier incidente durante el evento. Se le enviará 15 días antes, un link para el pago del depósito. TLB devolverá al cliente el monto restante del depósito de garantía en su totalidad 5 días hábiles después del evento si EL PROVEEDOR en ese lapso no indica necesidad de cobro por algún daño ocasionado por EL CLIENTE o sus invitados. En caso contrario, se procederá a realizar las deducciones correspondientes previo a devolver y se le enviará al Cliente las facturas correspondientes que demuestren en qué se utilizó el mismo.

• Tanto TLB como EL PROVEEDOR se comprometen a dar el mejor servicio y producto final al cliente. 

• TLB no se hace responsable de los materiales, equipos y demás bienes dejados en las instalaciones después de finalizado el evento.

• En caso de algún desastre natural, como temblores, incendio, caudales de lluvia, u otros TLB no se hará responsable por alteraciones en el desarrollo del evento e incluso por la cancelación del mismo.

• TLB utilizará su juicio profesional para tomar acciones en relación a cambios, clima, tardías, ausencia de desempeño, entre otros, basado en limitación de tiempo.

EL CLIENTE manifiesta expresamente que ha leído por completo, acepta y se acoge a la totalidad de los aspectos que se contemplan en estas políticas. 

Políticas de Pago:

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• 20% con la reservación

• 30% 2 meses antes del evento

• 50% 15 días antes del evento

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La fecha y el servicio/producto de EL PROVEEDOR queda 100% confirmado hasta que TLB reciba el pago del 20% inicial. 

El producto se entrega con el 100% pago, 15 días antes del evento. 

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En caso de no cumplir con las políticas de pago, TLB procederá a cancelar el pedido del cliente y perder el monto que haya pagado hasta el momento. 

Políticas de cancelación:

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• 20% penalidad entre el momento de la confirmación de reserva y 61 días antes del evento.

• 50% penalidad entre 60 días a 16 días antes del evento.

• 100% penalidad 15 días antes del evento.

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No hay devolución de dinero bajo ninguna circunstancia o suceso que pueda darse. Se puede hacer cambio de fecha una única vez y, con la condición que el proveedor tenga la fecha disponible.